Características y consecuencias de la comunicación agresiva

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El estilo de comunicación se divide principalmente en tres tipos marcados que serían la asertividad, el estilo inhibido o pasivo y el estilo agresivo. Hoy vamos a hablar de este último. Es importante analizar si nosotros practicamos este formato de comunicación en algún ambiente, o si no sabemos comunicarnos de otra forma, así como conocerlo para saber actuar ante alguien que presente este estilo de comunicación, que suele tener consecuencias importantes en la salud psicológica.

Comunicación agresiva: características

El estilo de comunicación agresivo consiste principalmente en tener una postura egocéntrica y no respetar en la comunicación los derechos, sentimientos e intereses del otro interlocutor presentando formas verbales y no verbales más extremas. La persona suele utilizar un formato de comunicación unidireccional. Aunque son personas que suelen mostrarse seguras de sí mismas, sinceras y directas suelen presentar faltas de autocontrol, expresando sus emociones, opiniones y decisiones de forma hostil, exigente o amenazadora.

Otra de las características es tener la necesidad de tener siempre la razón, se centran en ganar o perder, mi criterio es valioso, si el otro discute mi criterio ya hay problemas. No saben resolver conflictos y tampoco suelen empatizar pues no se suelen sentir responsables de las consecuencias negativas que a medio plazo tiene su comunicación agresiva tanto para los demás como para ellos mismos. Si se les explica que su comunicación no ha sido asertiva tienden a justificarlo con que la situación los llevo a eso, o la conducta del que tenían enfrente.

Tipos de conductas verbales

Expresiones extremas o amenazantes, imperativos, formulación de preguntas de forma incesante, no respetar el turno de conversación del otro, instar a pulsos de conducta y/o demostraciones…

Tipos de comunicación no verbal

Tono alto o exacerbado, tiempo que utilizan para hablar excesivo, no realizan pausas, fluidez excesivamente rápida, expresión facial con ceño fruncido, sonrisa irónica, ojos muy abiertos, mirada fija y penetrante, gesticulación excesiva con las manos.

Consecuencias de la comunicación agresiva

  • Alteraciones emocionales. La persona agredida experimenta sentimientos de frustración y desagrado, pudiendo llegar a sufrir déficits de autoestima. La persona agresiva también suele experimentar sentimientos de tensión, descontrol, enfado, odio, frustración y baja autoestima.
  • Pérdida de relaciones sociales. Aquellos que conviven con personas que presentan este estilo de comunicación acaban generando rechazo hacía ellos alejándose o actuando con el mismo formato y enfrentándose.
  • Dificultades en el mundo laboral. Encadenar conflictos, no aceptar el rol de autoridad, discutir temas importantes entre otras situaciones son aspectos que suelen deteriorar las relaciones laborales y que aparecen con personas que utilizan este estilo de comunicación. Nadie acepta un líder así y ningún buen líder acepta que un compañero trate así al resto del equipo.
  • Problemas de salud física. La agresividad y la ira pueden facilitar o empeorar ciertos trastornos (p.ej., cardíacos y circulatorios).
  • Violencia. Los comportamientos agresivos, en su forma más extrema, dan lugar a diferentes tipos de violencia, por ejemplo, al maltrato familiar.

El apoyo de un psicólogo puede ser de gran ayuda para modificar este tipo de comunicación que se aleja de asertividad y tiene consecuencias tan negativas. En Masquemedicos encontrarás a los mejores especialistas en psicología  en Madrid, Barcelona, Valencia y el resto de España.

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